SITE SPAIN CELEBRA SU PRIMER FORO PARA YOUNG LEADERS CON UN SORPRENDENTE ÉXITO DE CONVOCATÓRIA

El pasado 13 de Enero tuvo lugar en el Hotel Hesperia Tower de Barcelona el Primer Foro para Young Leaders organizado por SITE Spain. El encuentro consistió en un debate entre cuatro representantes de hoteles y cuatro dmcs (destination Management company) moderado por Olga Navarro, Marketing & Sales Manager - ITB dmc y miembro de la junta directiva de SITE Spain, y dirigido al personal junior de empresas del sector de incentivos, reuniones y congresos.

Así, los hoteles AB Skipper, Arts, Fira Palace, Rey Juan Carlos I, y los dmcs another konzept, D-Company, IBEROservice Incoming Services y Spanish Heritage protagonizaron una sesión dividida en dos partes claramente diferenciadas: la primera más “académica” en la que se revisaron conceptos básicos y terminología propia del sector; y la posterior al descanso mucho más “empresarial” y cercana a la problemática del día a día. La mañana finalizó con una ronda de comentarios micrófono en mano entre los panelistas y la audiencia.

El público asistente estaba compuesto por 180 personas representantes de hoteles, agencias receptivas, empresas de restauración, audiovisuales, transporte, azafatas, regalos e incluso, organismos de turismo y lugares emblemáticos, si bien la mayoría ocupaban puestos de mando intermedio y no junior como se esperaba.

Los principales temas que se debatieron fueron: el escaso conocimiento de algunas empresas del sector de incentivos y reuniones por las funciones que desarrollan las otras partes implicadas en la misma actividad; proteccionismo y comisiones entre agencias y hoteles; profesionalidad y percepción del sector en la sociedad actual; y el bajo nivel en la atención al cliente que en general se registra en la ciudad de Barcelona. La mañana concluyó con el anuncio de un Segundo Foro previsto para otoño del presente año.

SITE Spain cuenta hasta la fecha con 69 miembros repartidos por el territorio nacional y para el 2009 pretende incrementar la actividad formacional y de networking especialmente entre los miembros de Madrid y Andalucía, así como aumentar la cifra de socios hasta llegar a la centena.